Plateforme de fidélisation nouvelle génération

Transformez vos clients occasionnels en clients fidèles.

Fidclic réunit fidélité, CRM, marketing automatisé et IA dans une seule plateforme pour transformer vos données clients en chiffres d’affaires.

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Rejoignez nos premiers commerçants partenaires

Interface Fidclic : deux iPhone sur un socle — écran verrouillé avec trois notifications push et carte de fidélité Royal Trim dans le Wallet — entourés de cartes CRM, campagnes marketing, analyses, géolocalisation et Fidclic IA.

Augmentez la rétentionDes clients fidèles qui reviennent plus souvent.
Boostez vos ventesDes campagnes ciblées qui génèrent du chiffre d’affaires.
Gagnez du tempsAutomatisez votre marketing et votre CRM.
Pilotez avec précisionDes données claires pour prendre les bonnes décisions.

Une plateforme, 4 piliers

Plus de clients fidèles.Une croissance durable pour votre commerce.

Fidclic centralise vos données clients, votre fidélité et votre marketing pour vous aider à faire revenir vos clients, automatiser vos actions et développer votre chiffre d’affaires.

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Fidéliser
Transformez chaque visite en client fidèle.
Offrez une carte digitale, des récompenses et des avantages exclusifs pour encourager le retour de vos clients.
- Carte de fidélité digitale (Apple Wallet & Google Wallet)
- Points & récompenses
- Avantages exclusifs
- Notifications personnalisées
Aperçu de l’interface.
Comprendre
Connaissez vraiment vos clients.
Centralisez toutes les données de vos clients dans un CRM unique et identifiez leurs besoins, leurs habitudes et leur potentiel.
- Données clients centralisées
- Segmentation & RFM
- Historique des achats
- Analyse des comportements
Profil client
Client fidèleRFM : A1
FréquentPanier moyen élevé
- Achats12
- Visites8
- Dernière visiteil y a 3 jours
Segmentation
- Top clients20 %
- Clients réguliers54 %
- Clients occasionnels26 %
Aperçu de l’interface.
Engager
Automatisez la reconquête de vos clients.
Réactivez l’intérêt de vos clients avec des campagnes ciblées, des notifications et une géolocalisation intelligente.
- Notifications push
- Campagnes ciblées
- Anniversaires & offres spéciales
- Géolocalisation
Aperçu de l’interface.
Développer
L’IA transforme vos données en actions.
Recevez des recommandations, des campagnes automatiques et des analyses prédictives pour maximiser votre chiffre d’affaires.
- Recommandations personnalisées
- Campagnes automatiques
- Analyse de performance
- Prédiction du churn & réactivation
RecommandationsPrédiction du churnCampagnes autoAnalyse & optimisation
Aperçu de l’interface.

FidéliserTransformez vos visites en clients fidèles
ComprendreIdentifiez leurs besoins et leur potentiel
EngagerFaites-les revenir automatiquement
DévelopperAugmentez votre chiffre d’affaires

Simple. Rapide. Sécurisé.

Une expérience que vos clients vont adorer.

Fonctionnalités

Tout ce qu’il vous faut pour développer votre commerce

Sept briques complémentaires pour gérer la relation client au quotidien, réunies dans une interface simple.

Programme de fidélité
- Cartes de fidélité digitales
- Points, récompenses et avantages
- Offres personnalisées
- Une fidélité plus simple à suivre
Carte des clients & géolocalisation
- Visualisez les zones d’où viennent vos clients
- Segmentez par ville ou code postal
- Adaptez vos actions à votre zone de chalandise
Notifications ciblées
- Préparez une offre ou une nouveauté
- Restez présent entre deux visites
- Adressez le bon message au bon segment
CRM intelligent
- Centralisez les informations clients
- Retrouvez visites et préférences
- Mieux comprendre les habitudes d’achat
- Personnalisez vos actions
Marketing automatisé
- Préparez des campagnes réutilisables
- Anniversaires, relances et temps forts
- Construisez des scénarios plus pertinents
Insights & analyses
- Suivez l’activité de votre programme
- Repérez les tendances utiles
- Regroupez vos indicateurs
- Aidez vos décisions au quotidien
IA pour votre commerce
- Analyse du comportement client
- Recommandations marketing
- Création de campagnes
- Optimisation des actions commerciales

Ce que Fidclic apporte

Ce que Fidclic apporte concrètement à votre commerce

Plus de clients
Attirez les consommateurs situés autour de votre commerce grâce au marketing local et à la géolocalisation.
Plus de ventes
Envoyez la bonne offre au bon client au bon moment et augmentez vos ventes significativement.
Plus de fidélité
Transformez les achats ponctuels en habitudes grâce à un programme de fidélité digital performant.
Plus de retours en magasin
Réactivez automatiquement les clients qui ne sont pas revenus depuis longtemps.
Moins de tâches manuelles
Regroupez vos actions récurrentes dans une organisation plus simple.
Une meilleure connaissance client
Comprenez vos clients grâce aux données et au CRM intelligent.

Pour votre entreprise

Plus de performance, plus de revenus.

Une solution complète pour développer votre commerce, fidéliser vos clients et simplifier votre quotidien.

Augmentez votre chiffre d’affaires
Des clients plus fidèles, plus de visites et un panier moyen plus élevé.
Fidélisez durablement
Programmes sur mesure, offres ciblées, notifications et gamification.
Gagnez du temps
Automatisation des campagnes, CRM intégré, gestion simple et centralisée.
Analysez et décidez
Des données claires et en temps réel pour piloter votre croissance.

Aperçu de l’interface

Chiffre d’affaires23 450 €+12,5%vs. mois précédent
Clients fidèles1 560+18%vs. mois précédent
Panier moyen42 €+8%vs. mois précédent
Offres envoyées12+33%ce mois-ci

Évolution du chiffre d’affaires

6 derniers mois

30k €
20k €
10k €
0 €

+42%depuis janvier

Jan
Fév
Mar
Avr
Mai
Juin

Répartition des ventes

Clients fidèles68%
Nouveaux clients22%
Offres spéciales10%

Top offres performantes

Offre Anniversaire
214 utilisations
-20% Coupe homme
156 utilisations
Offre Fidélité Gold
98 utilisations

1seul tableau de bordpour tout piloter

Données sécuriséesConforme RGPD
Accompagnementpersonnalisé
Intégration simpleavec vos outils
Un suivi clairdès le premier mois

Demander une démo

Pour vos clients

Comment ça marche ?

En quelques secondes, vos clients rejoignent votre programme de fidélité.

Le client scanneun QR code
En magasin, sur un ticket,par email ou via un lien.
La carte s’ajouteau Wallet
En un clic, la carte estajoutée dans Apple Walletou Google Wallet.
Il utilise sa carteen caisse
Le client présente sa cartedepuis son téléphone.Le code-barres ou QR codeest scanné automatiquement.
Tout se fait à jourautomatiquement
Points, offres, niveau de fidélité…tout est mis à jour en temps réel.Le client reçoit des notificationset ne manque plus aucune offre.

L’objectif :Un système complet pour développer votre commerce et augmenter vos revenus.

Fidélitédes clients qui reviennent
Ventesun chiffre d’affaires à développer
Liendes clients plus engagés
Tempsmoins de gestion au quotidien

Simple. Rapide. Sécurisé.

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Une expérience quevos clients vont adorer.

Secteurs

Fidclic s’adapte à votre activité

Une même relation client, adaptée aux habitudes de chaque commerce.

Restaurants
Salons de coiffure
Instituts & beauté
Boutiques
Cafés
Salles de sport
Commerces de proximité
Hôtels
Et bien d’autres…

Avant & après

Une seule plateforme.
Toute votre relation client.

De la première visite à la fidélité, Fidclic vous accompagne à chaque étape avec des outils simples, puissants et tout-en-un.

Avant Fidclic

Des outils éparpillés,
une relation client compliquée.

Entre les cartes papiers, les SMS, les tableurs et les outils multiples, il est difficile de garder le contact avec vos clients et de les fidéliser efficacement.

Un bureau encombré — ordinateur portable ouvert sur un tableur, téléphone affichant des SMS, carnet de rendez-vous manuscrit, pense-bête, carte de fidélité papier et facture imprimée.

Gestion manuelle et chronophage
Informations clients dispersées
Difficile de relancer au bon moment
Peu de visibilité sur vos performances
Clients moins engagés

Avec Fidclic

Une solution tout-en-un
pour une relation client renforcée.

Campagnes marketingCiblées et automatisées
NotificationCommuniquez au bon moment
Géolocalisation1,6 kmautour de votre point de vente
PerformanceSuivez l’évolution de votre CA

Deux téléphones Fidclic : à gauche l’écran verrouillé avec trois notifications, à droite la carte de fidélité Royal Trim dans l’application.

Profil client unifiéToutes les informations clients au même endroit.
Analyses & statistiquesDes indicateurs clairs, au quotidien
Fidclic IAVotre assistant intelligent pour des campagnes plus performantes.
Des campagnes sur mesureCréez une campagne pour augmenter la fréquentation ce week-end ! ✨

Une gestion centralisée et simple
Des analyses claires et en temps réel
Une communication ciblée et efficace
Des clients plus engagés et fidèles
Des relances automatiques et personnalisées
Des gains de temps significatifs

Premiers partenaires

Rejoignez nos premiers commerçants partenaires.

Fidclic se construit aux côtés des commerçants qui l’adoptent dès aujourd’hui.
Voici ce que nous nous engageons à vous apporter.

Un accompagnement de proximitéPour nos premiers partenaires
Nous vous aidons à paramétrer votre programme, à créer votre carte et à préparer vos premières campagnes.
Mise en placeAccompagnée pas à pas
Votre avis compteUn produit construit avec les commerçants
Vos retours nous aident à choisir et à prioriser les prochaines fonctionnalités de la plateforme.
Feuille de routeNourrie par vos besoins réels
Une démo sur votre commerceAvant de vous engager
Nous vous présentons Fidclic appliqué à votre activité, avec des exemples proches de votre secteur.
DémonstrationUne vingtaine de minutes
Pensé pour les commercesRestaurants, salons, boutiques, salles de sport…
Une plateforme simple à prendre en main, conçue pour être tenue par une équipe réduite.
Données sécuriséesConforme RGPD

Téléphone affichant la carte de fidélité Royal Trim dans l’application Fidclic, avec son QR code.

Walletcarte ajoutée

Prêt à vous lancer ?

Prêt à faire revenir vos clients plus souvent ?

Découvrez comment Fidclic peut vous aider à attirer,
fidéliser et développer votre commerce.

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Démonstration personnalisée
Accompagnement
Mise en place simple

Plus de clients fidèleset plus réguliers
Des campagnes cibléeset personnalisées
Moins de tempssur la gestion client

Transformez vos clients occasionnels en clients fidèles.

Transformez chaque visite en client fidèle.

Connaissez vraiment vos clients.

Automatisez la reconquête de vos clients.

L’IA transforme vos données en actions.

Programme de fidélité

Carte des clients & géolocalisation

Notifications ciblées

CRM intelligent

Marketing automatisé

Insights & analyses

IA pour votre commerce

Plus de clients

Plus de ventes

Plus de fidélité

Plus de retours en magasin

Moins de tâches manuelles

Une meilleure connaissance client

Plus de performance, plus de revenus.

Augmentez votre chiffre d’affaires

Fidélisez durablement

Gagnez du temps

Analysez et décidez

Répartition des ventes

Comment ça marche ?

Le client scanneun QR code

La carte s’ajouteau Wallet

Il utilise sa carteen caisse

Tout se fait à jourautomatiquement

Restaurants

Salons de coiffure

Instituts & beauté

Boutiques

Cafés

Salles de sport

Commerces de proximité

Hôtels

Et bien d’autres…

Des outils éparpillés,une relation client compliquée.

Une solution tout-en-unpour une relation client renforcée.

Prêt à faire revenir vos clients plus souvent ?

Des outils éparpillés,
une relation client compliquée.

Une solution tout-en-un
pour une relation client renforcée.

Prêt à faire revenir vos clients plus souvent ?